Última actualización: junio 2026
1. Quiénes somos
Buen Pick es una plataforma operada en Bahía Blanca que conecta comercios con clientes para facilitar el rescate de alimentos en buen estado próximos a su descarte.
2. Uso del servicio
Para reservar y pagar Buen Picks necesitás una cuenta verificada. Los datos que cargues deben ser reales — los usamos para procesar tu pedido y comunicarnos con vos en caso de incidente. No está permitido usar la plataforma con fines fraudulentos, para revender de forma abusiva, ni de manera que afecte a otros usuarios, a los comercios o al servicio.
3. Pagos
Procesamos pagos online a través de Mercado Pago. Algunos comercios aceptan pago en efectivo al retirar; en ese caso te lo indicamos explícitamente al elegir el método. Los precios incluyen IVA cuando corresponde.
4. Retiros y delivery
Cada pick tiene una franja de retiro indicada. Si no podés retirar en ese rango, el pedido puede ser anulado por el comercio. El delivery es opcional y lo gestiona el comercio con su propia logística.
5. Reclamos y reintegros
Tenés hasta 24 horas desde que retiraste para abrir un reclamo. Cada caso se evalúa en base a la información provista por vos y el comercio. Si corresponde reintegro, lo gestionamos contra el medio de pago original.
6. Responsabilidad
Buen Pick es un intermediario tecnológico: conecta comercios con clientes, pero no produce ni vende los alimentos. La responsabilidad sobre la disponibilidad, la calidad, la inocuidad, la información del producto, los alérgenos cuando corresponda y la entrega/retiro recae en el comercio que los ofrece, sin perjuicio de las gestiones de soporte que podamos hacer. Nuestra responsabilidad se limita, en la medida que la ley permita, a la correcta prestación del servicio tecnológico de la plataforma.
7. Modificaciones
Podemos actualizar estos términos. Si lo hacemos, te avisamos por email y en la app antes de que entren en vigor.
8. Contacto
Cualquier duda escribinos a hola@buenpick.com.ar.