Última actualización: junio 2026
Qué datos recopilamos
Para operar Buen Pick podemos guardar nombre, email, teléfono, direcciones que decidas registrar, historial de pedidos, medios de pago tokenizados por Mercado Pago, reclamos, ratings y datos técnicos básicos del dispositivo o navegador.
Para qué los usamos
- Procesar tus pedidos y enviarte notificaciones del estado.
- Mostrar comercios cercanos, mapas y recomendaciones relevantes.
- Gestionar pagos, reclamos, cancelaciones y devoluciones.
- Cumplir obligaciones legales y prevenir fraude.
- Medir el uso de la plataforma y mejorar campañas de comunicación.
Con quién los compartimos
Solo con el comercio del pedido (datos mínimos para que pueda atenderte), proveedores necesarios para operar la plataforma y servicios externos como Mercado Pago, Google, Meta, Resend, Cloudflare y proveedores de hosting/infraestructura. No vendemos tus datos personales.
Google, mapas y medición
Podemos usar servicios de Google para mapas, geocodificación, inicio de sesión, analítica o medición publicitaria. Estos servicios pueden recibir datos técnicos como IP, identificadores del navegador, ubicación aproximada o eventos de navegación, siempre con el objetivo de brindar funcionalidad, seguridad y medición.
Meta y redes sociales
Podemos usar herramientas de Meta/Facebook para presencia social, campañas, medición de conversiones o atención comercial. Si interactuás con nuestros perfiles o anuncios, Meta puede tratar datos según sus propias políticas. Buen Pick solo usa esa información para comunicación, medición y mejora del servicio.
Pagos y tarjetas
Buen Pick no almacena números completos de tarjeta ni CVV. Las tarjetas se tokenizan con Mercado Pago y guardamos únicamente identificadores, marca, últimos cuatro dígitos y vencimiento cuando corresponde.
Ubicación
Para mostrarte picks y comercios cercanos podemos usar tu ubicación, aproximada o precisa, solo con tu permiso y mientras usás la app. No usamos tu ubicación en segundo plano. Podés revocar el permiso desde la configuración del dispositivo o del navegador.
Cámara
Si validás el retiro de un pedido escaneando un código QR (función de comercios), pedimos permiso de cámara únicamente para leer el código. No almacenamos ni compartimos imágenes ni video para esa función.
Tus derechos
Podés pedirnos en cualquier momento acceso, rectificación o eliminación de tus datos escribiendo a hola@buenpick.com.ar. Para eliminar tu cuenta y datos seguí los pasos en Eliminación de cuenta. Si cerrás tu cuenta, eliminamos tus datos personales y mantenemos únicamente lo que la legislación nos obliga (registros contables, auditoría).
Cookies y tecnologías similares
Usamos cookies necesarias para sesión, seguridad y preferencias. En producción también podemos usar cookies o píxeles de medición de Google/Meta para entender uso, campañas y conversiones. Podés gestionar cookies desde la configuración de tu navegador.
Seguridad y conservación
Aplicamos medidas razonables para proteger la información y limitar el acceso interno. Conservamos los datos mientras tu cuenta esté activa o mientras sean necesarios para operación, obligaciones legales, prevención de fraude, auditoría y soporte.