Eliminación de cuenta y datos
Podés solicitar la eliminación de tu cuenta Buen Pick y de los datos personales asociados en cualquier momento.
Cómo solicitarlo
Escribinos desde el email con el que te registraste a hola@buenpick.com.ar con el asunto “Eliminar cuenta”. Usamos tu email de origen para verificar que la solicitud es tuya.
Qué se elimina
- Tu perfil: nombre, email, teléfono y avatar.
- Direcciones guardadas.
- Medios de pago tokenizados asociados a tu cuenta.
- Favoritos, ratings y preferencias.
- El acceso a tu cuenta queda deshabilitado.
Eliminar solo algunos datos (sin cerrar la cuenta)
No hace falta eliminar tu cuenta para borrar datos puntuales. Desde tu perfil podés gestionar y eliminar vos mismo:
- Direcciones guardadas.
- Medios de pago guardados.
- Tus datos de perfil (nombre, teléfono, foto).
Para eliminar otros datos puntuales (por ejemplo, tu historial) conservando la cuenta, escribinos a hola@buenpick.com.ar desde tu email registrado e indicá qué datos querés que eliminemos.
Qué podemos conservar
Podemos conservar datos mínimos cuando una ley o una necesidad legítima nos obliga: registros contables y de facturación, prevención de fraude, auditoría, seguridad y la gestión de reclamos o disputas en curso. Esos datos se guardan solo por el tiempo y con el alcance necesarios, y luego se eliminan o anonimizan.
Plazo
Procesamos las solicitudes en un plazo razonable, normalmente dentro de los 30 días de recibida y verificada.
Para más detalle sobre el tratamiento de tus datos, leé nuestra política de privacidad.